中国财富陶瓷城升级之路

   中国财富陶瓷城是由厦门巨鹏飞集团和淄博淄川永丰建设发展有限公司投资20亿创办的大型建材市场，项目坐落于中国五大瓷都之一的淄博市建陶工业园内，是淄博市政府重点工程，总占地1000亩，总建筑面积达50万平方米，整体项目分为五期：一期是精品陶瓷区、二期是厂家品牌陶瓷区、三期是厂家陶瓷、卫浴、配套服务功能区，五期是家居精品建材博览中心，完美呈现财富陶瓷构想。
   中国财富陶瓷城战略构想
   与集美家居、红星美凯龙等市场不同，中国财富陶瓷城设计的升级发展之路是“整合产地优势→商城→形成集群→塑造财富城品牌→市场吸引→集群壮大→财富城升级”。项目成熟后，携集群优势，向全国复制发展。中国财富陶瓷城有着众多的产品生产商和忠实的经销商客户，更有机会通过异地复制或连锁经营等模式，将中国财富陶瓷城的品牌走向全国各地，比如四川夹江、江西高安等建材陶瓷产地。
   中国财富陶瓷城从整合淄博陶瓷行业资源起步，“揽天下陶瓷  纳四海财富”，将中国财富陶瓷城建设成为集信息、交易、展示、仓储为一体的中国北方品牌陶瓷企业营销中心，逐步囊括陶瓷上下游以及横向配套行业，将财富城打造成为厂家一级批发商汇聚中心，将财富城做成建材行业综合服务商城，成为中国江北最大的品牌陶瓷企业总部基地。

在经营理念方面，坚持两个不动摇。
   一是做建材行业服务商不动摇，包括两个方面不动摇：
   1、服务定位不动摇：做建材行业公司、企业最忠实的合作伙伴，市场到哪里，我们的服务到哪里。资金、资本、市场、品牌，商户的需求就是我们的事业所在。
   2、服务经营理念不动摇：想行业所想，做行业所需，建材行业生产、销售、宣传的需要，就是我们中国财富陶瓷城管理者的工作。
   二是坚持合作共赢不动摇：
   只要是有利于商户经营的工作，我们就做，而且全身心投入去做。一荣俱荣，一损俱损，同呼吸，共命运，共同开发市场，合作共赢。
   目前开发完成的有一期精品陶瓷区建筑面积30万平方米，入驻率达到100%，吸引了来自全国十多个省市的300多家陶瓷企业，100多家陶机、原料企业。
   二期项目是中国财富陶瓷城一期项目的升级版，于2009年9月二期正式开业。二期项目投资达3亿元，占地150亩，建筑面积达9万平方米。
   中国财富陶瓷城三期8万平米厂家陶瓷、五金卫浴、配套服务功能区是我商城向综合类建材市场过渡的重要板块，三期项目的开发将为中国财富陶瓷城向综合类家居建材市场的发展奠定坚实的基础。
   目前，城内共有厂家600余家，产品辐射范围涵盖全国各类二级建材批发市场，重点辐射东北、华北、西北、西南等地区，是名副其实的品牌陶瓷一级批发市场，是中国北方最大的品牌陶瓷企业总部基地。
   （升级发展历程）
   自2003年运营至今，中国财富陶瓷城已经走了8年的历程。这8年，是财富城磨砺和发展的8年，也是经营、管理不断完善的8年，更是品牌、市场规模、行业内影响不断升级发展的8年。
   自2004年举办中国（淄博）国际陶瓷博览会、世界瓷砖采购大会开始，中国财富陶瓷城已经连续举办了六届中国（淄博）陶瓷代理、经销商峰会，并于2008年联合央视《对话》栏目举办中国陶瓷产业高峰论坛。
   2009年中国财富陶瓷城二期厂家品牌陶瓷展示区开业。预计在2011年9月，三期瓷砖、卫浴、五金、配套功能区开业，与此同步，五区家居建材博览中心正在筹备和规划之中。
   中国财富陶瓷城从2003年的0起步，如今已经成长成为年交易额60多亿元的商城，影响力遍及全国，信誉度、美誉度也在不断提升。如今，财富城五期正在紧锣密鼓筹建，财富城正在步入发展快车道。
   在经营方面，
   我们紧紧抓住三个经营核心，一是人才经营；二是品牌经营，三是服务经营。
   人才经营方面，我们都清楚，企业经营，就是经营人才；企业竞争，就是人才竞争。关于人才，套用《荀子•大略》中一句话，我们“敬其宝,爱其器,任其用,除其妖。”唯才是用，优势互补，打造综合素质优势团队是我们中国财富陶瓷城的一贯宗旨。发现人才，用好人才，留住人才是我们的经营中的重中之重。
   品牌经营方面，品牌通常讲有三个方面：知名度、信誉度、美誉度。信誉度是基础，知名度是升级，美誉度是终点完整完美品牌。品牌是企业区别和领先于其它竞争对手的独特能力，能够在市场竞争中显示品牌内在的品质、技术、性能和完善服务，并引起消费者的品牌联想进而促进其购买行为。
   随着市场经济的发展，竞争日益激烈。进入21世纪，中国进入品牌竞争时代，品牌的竞争力被所有经营者所看重。我们中国财富陶瓷城根据淄博建材行业环境、整合自身的竞争优势以及财富城的特性等多方面因素对品牌竞争力进行塑造，主要关注八大方面品牌建设：品牌的核心力、市场力、忠诚力、辐射力、创新力、生命力、文化力和领导力，并从核心力向领导力强力递进延伸。
   服务经营方面，我们中国财富陶瓷城是一个商城管理企业，尽管我们有商业地产开发，但是我们是服务公司，我们与建材行业一荣俱荣，一损俱损，所以这一点不容更改，所以我们的服务标准是向物业公司看齐，并要求比他们做的更多更好。
   想行业所想，做行业所需，建材行业生产、销售、宣传的需要，就是我们中国财富陶瓷城管理者的工作。只要是有利于商户经营的工作，我们就做，而且全身心投入去做。与建材企业同呼吸，共命运，共同开发市场，合作共赢。
   在财富城管理方面，我们主要抓住三件事：
   一是商户诚信经营
   规范财富城商户的经营行为，确立诚信经营核心，将财富城的信誉度、美誉度做强、做好，增强财富城在全国的良好品牌影响力。
   二是建立财富城诚信经营监督处理机制
   主要有客户投诉受理机制、投诉处理机制、投诉管理办法、商户诚信经营评估、处理措施。
   三是建立财富城商户淘汰机制
   每年年末，我们根据投诉、调查对中国财富陶瓷城的所有商户进行信用评估，好的奖励、表扬，信用低劣的商户从房租、宣传、活动等各项政策中进行惩罚或者剔除，甚至驱逐出商城。
   尽管中国财富陶瓷城已经取得了很大成功，但是我们清楚知道，不足之处仍然很多，主要有三方面，
   一是协助力度还比较薄弱，尽管我们有机制、有人员专门协助商户做市场推广和宣传，但是我们很清楚，相对于我们的商户的需要还远远不够，我们将继续加大力度、频次、人力将这一方面的工作做得更多、更好！
   二是商城内功营造有余，宣传落实不足。我们将不断加强加大企划力量，整合传播资源，实现财富城品牌、商户市场辐射新发展。
   三是扩张滞后：目前，中国财富陶瓷城在运作方面远远没有到位，战略构想仍旧停留在文件中，没有执行、落实。
   展望未来，中国财富陶瓷城作为瓷都一级批发市场，需要走的路还很长，需要做的事情还很多，但是中国财富陶瓷城将始终坚持与时俱进，不断升级完善自己。高级人才的引进，始终排在我们工作的首位，不断加强完善人才结构，以专业化和国际化的视野打造我们的团队，向人们诠释陶瓷建材亘古不变的魅力。我们将始终坚持服务定位、服务理念不动摇，贴紧行业脉搏，与广大建材行业同仁，同呼吸，共命运，带领广大建材企业携手走进辉煌未来，把中国财富陶瓷城打造成为中国北方最大的家居、建材综合类厂家品牌营销中心。
   我们中国财富陶瓷城的全体员工，有决心、有信心将我们的财富城事业不断升级发展，实现财富梦想。狭路相逢，勇者胜！
   我们坚信：世上无难事，只要肯登攀。
   在此，我引用《为学》中一段话，与诸位同仁共勉：“天下事有难易乎?为之，则难者亦易矣；不为，则易者亦难矣。”